Kpis Configuráveis
Cálculo de Slas
Gráficos e Filtros
Planilha Pronta e Disponível
Edição de de
Baixe Agora Mesmo
Perdendo controle dos serviços de TI? Esta planilha reúne KPIs, cálculos de SLA, gráficos e tabelas dinâmicas para monitorar desempenho, priorizar chamados e comparar períodos, tudo configurável no Excel sem complicação.
Imagine o desafio de gerir serviços de TI sem uma visão clara dos indicadores de desempenho. Muitas empresas enfrentam a falta de dados precisos, o que dificulta a tomada de decisões estratégicas. A planilha de indicadores de gestão de serviços de TI surge como uma solução prática para superar esse obstáculo, permitindo monitorar e avaliar a performance dos serviços oferecidos.
Essa ferramenta é fundamentada em métricas importantes que ajudam a identificar áreas para melhoria. Ao utilizar a planilha, você terá acesso a informações como tempo de resposta a solicitações, taxa de resolução de problemas e satisfação do cliente. Esses dados são vitais para aprimorar os processos e otimizar a alocação de recursos. Em um mundo em que cada segundo conta, o uso eficiente destas métricas transforma a maneira como os serviços de TI são administrados.
Ideal para profissionais de TI, gerentes e analistas que buscam um monitoramento eficaz, a planilha proporciona uma visão holística do desempenho. Além disso, facilita o alinhamento de estratégias com as expectativas dos clientes. Assim, o foco na melhoria contínua torna-se mais presente, contribuindo para um serviço de qualidade que se destaca no mercado.
Imagine o desafio de gerir serviços de TI sem uma visão clara dos indicadores de desempenho. Muitas empresas enfrentam a falta de dados precisos, o que dificulta a tomada de decisões estratégicas. A planilha de indicadores de gestão de serviços de TI surge como uma solução prática para superar esse obstáculo, permitindo monitorar e avaliar a performance dos serviços oferecidos.
Essa ferramenta é fundamentada em métricas importantes que ajudam a identificar áreas para melhoria. Ao utilizar a planilha, você terá acesso a informações como tempo de resposta a solicitações, taxa de resolução de problemas e satisfação do cliente. Esses dados são vitais para aprimorar os processos e otimizar a alocação de recursos. Em um mundo em que cada segundo conta, o uso eficiente destas métricas transforma a maneira como os serviços de TI são administrados.
Ideal para profissionais de TI, gerentes e analistas que buscam um monitoramento eficaz, a planilha proporciona uma visão holística do desempenho. Além disso, facilita o alinhamento de estratégias com as expectativas dos clientes. Assim, o foco na melhoria contínua torna-se mais presente, contribuindo para um serviço de qualidade que se destaca no mercado.
Negócios:
Pessoais:
*Estas são imagens reais de algumas das planilhas incluídas no pacote.
GRÁTIS
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De R$299,80
Por Apenas: R$149,90
*Oferta válida por tempo limitado.
Você poderá baixar todo o conteúdo para o seu computador e usar livremente por tempo ilimitado! Além disso, durante um ano você também poderá baixar todas as atualizações de forma gratuita. Após este período, todas as planilhas já baixadas ainda poderão ser utilizadas, apenas para baixar as atualizações do produto será necessário a renovação da compra.
Você pode baixar e utilizar em todos os seus dispositivos de forma livre!
Não! Você baixa tudo para o seu computador e usa livremente!
Para comprar é muito simples, rápido e seguro.
Siga os seguintes passos:
1- Acesse: https://www.eplanilhas.com.br/checkout
2- Preencha os dados que são solicitados para o seu cadastro.
3- Efetue o pagamento do modo desejado.
4- Logo após a confirmação de pagamento, o produto adquirido estará disponível para download em: https://www.eplanilhas.com.br/downloads
Logo após a confirmação de pagamento o link de download será liberado.em: https://www.eplanilhas.com.br/downloads. Todos os arquivos estarão separados por categorias e você poderá efetuar o download quantas vezes precisar.
O Ideal é você ter alguma versão do Excel já instalada em seu computador ou ter acesso ao Excel através Office 365. Mas mesmo que você não tenha uma licença do Office ou do Excel é possível trabalhar com o seu pacote de planilhas útilizando outros softwares como LibreOffice por exemplo, que é leve e gratuito! Além disso, é possivel editar as planilhas online, através do Google Docs ou do Zoho Docs.
Até o momento não nos foi relatado nenhum problema de compatibilidade com as versões mais utilizadas no mercado, a única restrição conhecida é referente a versões muito antigas como Excel 8.0, que em alguns casos pode apresentar erros ao executar com algumas planilhas deste pacote.
NÃO! Qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento em Excel pode utilizar este pacote de planilhas para facilitar o seu trabalho.
Neste caso, acesse nossa central de ajuda e suporte em:
https://www.eplanilhas.com.br/suporte
Estamos sempre a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.
