Registro de Chamados
Tempo Médio
Gráficos Práticos
Pronta, Revisada e Editável
Revisada em de
Download Imediato
Perde o controle dos atendimentos? Use a planilha para registrar protocolos, calcular tempo médio, acompanhar status e gerar gráficos simples que mostram gargalos rapidamente. Filtre por prioridade e atendente, com cálculos automáticos e resumo mensal.
Imagine uma equipe de atendimento que não consegue acompanhar as necessidades dos clientes de forma eficaz. Com a demanda crescente por um suporte ágil e resolutivo, a falta de organização pode levar a atendimentos insatisfatórios e à perda de clientes. A planilha de monitoramento de atendimento ao cliente entra em cena para corrigir essa situação.
Esta planilha permite que os gestores registrem interações, acompanhando o desempenho da equipe e os feedbacks dos clientes. Através de métricas importantes, é possível identificar gargalos e pontos de melhoria no processo de atendimento. Além disso, o registro detalhado das solicitações ajuda na análise do tempo de resposta e na eficácia das soluções oferecidas.
Profissionais que atuam em áreas de atendimento ao cliente, como gerentes e supervisores, podem se beneficiar do uso dessa planilha. Com ela, é possível não apenas monitorar desempenhos, mas também proporcionar treinamentos direcionados e melhorar a qualidade do atendimento. Dessa forma, a satisfação do cliente tende a aumentar, resultando em clientes mais fiéis e uma reputação sólida no mercado.
Imagine uma equipe de atendimento que não consegue acompanhar as necessidades dos clientes de forma eficaz. Com a demanda crescente por um suporte ágil e resolutivo, a falta de organização pode levar a atendimentos insatisfatórios e à perda de clientes. A planilha de monitoramento de atendimento ao cliente entra em cena para corrigir essa situação.
Esta planilha permite que os gestores registrem interações, acompanhando o desempenho da equipe e os feedbacks dos clientes. Através de métricas importantes, é possível identificar gargalos e pontos de melhoria no processo de atendimento. Além disso, o registro detalhado das solicitações ajuda na análise do tempo de resposta e na eficácia das soluções oferecidas.
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Negócios:
Pessoais:
*Estas são imagens reais de algumas das planilhas incluídas no pacote.
São milhares de planilhas prontas e editáveis a sua disposição, certamente você achará o que procura.
Estamos sempre atualizando e incluindo novas planilhas ao pacote Sendo a última atualização em de .
São planilhas 100% editáveis e desenvolvidas para quem não abre mão de agregar técnica e profissionalismo ao seu trabalho.
Não perca tempo criando planilhas do zero, útilize modelos prontos como ponto de partida de seus projetos e ganhe muito tempo!
Logo após a confirmação de seu pagamento você poderá baixar todo o pacote de Planilhas separadas por categorias.
Além de um site seguro com certificado SSL ativo, todas as nossas transações são gerenciadas e auditadas pelo Mercado Pago.
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Você poderá baixar todo o conteúdo para o seu computador e usar livremente por tempo ilimitado! Além disso, durante um ano você também poderá baixar todas as atualizações de forma gratuita. Após este período, todas as planilhas já baixadas ainda poderão ser utilizadas, apenas para baixar as atualizações do produto será necessário a renovação da compra.
Você pode baixar e utilizar em todos os seus dispositivos de forma livre!
Não! Você baixa tudo para o seu computador e usa livremente!
Para comprar é muito simples, rápido e seguro.
Siga os seguintes passos:
1- Acesse: https://www.eplanilhas.com.br/checkout
2- Preencha os dados que são solicitados para o seu cadastro.
3- Efetue o pagamento do modo desejado.
4- Logo após a confirmação de pagamento, o produto adquirido estará disponível para download em: https://www.eplanilhas.com.br/downloads
Logo após a confirmação de pagamento o link de download será liberado.em: https://www.eplanilhas.com.br/downloads. Todos os arquivos estarão separados por categorias e você poderá efetuar o download quantas vezes precisar.
O Ideal é você ter alguma versão do Excel já instalada em seu computador ou ter acesso ao Excel através Office 365. Mas mesmo que você não tenha uma licença do Office ou do Excel é possível trabalhar com o seu pacote de planilhas útilizando outros softwares como LibreOffice por exemplo, que é leve e gratuito! Além disso, é possivel editar as planilhas online, através do Google Docs ou do Zoho Docs.
Até o momento não nos foi relatado nenhum problema de compatibilidade com as versões mais utilizadas no mercado, a única restrição conhecida é referente a versões muito antigas como Excel 8.0, que em alguns casos pode apresentar erros ao executar com algumas planilhas deste pacote.
NÃO! Qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento em Excel pode utilizar este pacote de planilhas para facilitar o seu trabalho.
Neste caso, acesse nossa central de ajuda e suporte em:
https://www.eplanilhas.com.br/suporte
Estamos sempre a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida.
